Política de privacidad

Nuestra empresa se compromete a tratar y utilizar su información de salud protegida de manera responsable. Este aviso describe la información personal que recopilamos y cómo la utilizamos y divulgamos. También describe sus derechos en relación con su información de salud protegida. Esta regulación entró en vigor el 13-04-2003 y se aplica a toda la información de salud protegida, tal como se define en las regulaciones federales.

Cuando le proporcionamos un artículo, guardamos un registro de ello. Su médico nos proporcionará su diagnóstico, sus registros médicos, si es necesario, así como su información personal y de seguro. Esta información se almacena en nuestros sistemas informáticos y archivos privados y confidenciales, y puede servir en las siguientes capacidades: (1) medio de comunicación entre los muchos profesionales de la salud que forman parte de su atención; (2) documento legal que describe la atención que recibió; (3) una fuente de información para los funcionarios de salud pública encargados de mejorar la salud de este estado y nación; (4) base para planificar su atención y tratamiento; (5) una fuente de datos para la investigación médica; (6) medio por el cual usted o un tercero pagador pueden verificar que los servicios facturados se prestaron realmente; (7) una fuente de datos para nuestra planificación y marketing; (8) una herramienta con la que podemos evaluar y trabajar continuamente para mejorar la atención que brindamos y los resultados que logramos; (9) una herramienta que utilizamos internamente para instruir a nuestro personal. Comprender lo que hay en sus registros y cómo se utiliza su seguro médico le ayuda a garantizar su precisión, saber quién lo está viendo, cuándo y por qué motivo, y también le permite tomar decisiones más informadas sobre la autorización de divulgaciones a otros.

Aunque su registro de salud es propiedad física de nuestra empresa, la información le pertenece a usted. Usted tiene derecho a: (1) obtener una copia impresa de este aviso previa solicitud; (2) inspeccionar y copiar su registro de salud según lo dispuesto en 45 CFR 164.524; (3) modificar su registro de salud según lo dispuesto en 42 CFR 164.526; (4) obtener una contabilidad de las divulgaciones de su información de salud según lo dispuesto en CFR 164.528; (5) solicitar comunicaciones de su información de salud por medios alternativos o ubicaciones alternativas; (6) solicitar una restricción sobre ciertos usos y divulgaciones de su información según lo dispuesto en 45 CRF 164.522; y (7) revocar su autorización para divulgar información de salud, excepto en la medida en que ya se haya tomado alguna medida.

Tenemos la responsabilidad de: (1) mantener la privacidad de su información de salud; (2) proporcionarle este aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad con respecto a la información que recopilamos y mantenemos sobre usted; (3) cumplir con los términos de este aviso; (4) notificarle si no podemos aceptar una restricción solicitada; (4) atender las solicitudes razonables que pueda tener para comunicar información de salud por medios alternativos o en ubicaciones alternativas.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras prácticas y de hacer que las nuevas disposiciones sean efectivas para toda la información de salud protegida que mantenemos. En caso de que cambien nuestras prácticas de información, le enviaremos por correo un aviso revisado a la dirección que usted o su médico nos hayan proporcionado.

No utilizaremos ni divulgaremos su información de salud sin su autorización, excepto como se describe en este aviso. También dejaremos de utilizar o divulgar su información de salud después de que hayamos recibido una revocación escrita de la autorización de acuerdo con los procedimientos incluidos en la autorización.

Si tiene preguntas y desea obtener información adicional, puede comunicarse con nuestra oficina entre las 9 a. m. y las 5 p. m. Además, si cree que sus derechos han sido violados, puede presentar una queja ante nuestro oficial de privacidad o ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. No habrá represalias por presentar una queja ante el oficial de privacidad o ante la Oficina de Derechos Civiles. La dirección de la OCR es la siguiente: Office for Civil Rights, U.S Dept. of Health and Human Services, 200 Independence Avenue S.W. Room 509F. HHH Building, Washington, D.C. 20201. Para informar una queja sobre los servicios que recibe, llame al 1-888-419-3456. Para informar sobre abuso, negligencia o explotación de una persona discapacitada, adulta o anciana, llame al 1-800-96-ABUSE.

Los siguientes son ejemplos de cómo podemos utilizar o divulgar su información de salud: (1) tratamiento: podemos discutir su condición y/o tratamiento con su médico, el personal de su médico, otros ortesistas o protesistas, nuestros asistentes o la asistencia de otros ortesistas o protesistas. Su información de salud puede ser referida, así como anotada en su archivo; (2) pago: podemos enviar una factura a un tercero pagador o, si es necesario, a una agencia especializada en cobros si su cuenta entra en mora. También podemos presentar su reclamo a través de una cámara de compensación o a través de un sitio web seguro en Internet; (3) mejora de la calidad del servicio: podemos utilizar su información para capacitar a nuestro personal. Esta información se maneja con la más estricta confidencialidad y las reglas de este aviso permanecen en pleno vigor; (4) negocios asociados: nuestros negocios asociados a veces pueden tener acceso a su información de salud privada; sin embargo, su información de salud personal se tratará con la más estricta confidencialidad y de acuerdo con todas las regulaciones mencionadas en este aviso; (5) comunicación con la familia o cualquier persona relevante involucrada en su atención o involucrada en el pago de su atención: (6) investigación: podemos divulgar información a los investigadores cuando su investigación ha sido aprobada por una junta de revisión institucional que ha revisado la propuesta de investigación y ha establecido protocolos para garantizar la privacidad de su información de salud; (7) marketing: podemos comunicarnos con usted para proporcionarle información sobre citas o información sobre su factura; (8) Administración de Alimentos y Medicamentos y/o el Departamento de Salud, en relación con cualquier retiro, reparación, reemplazo o instancias similares de productos; (9) compensación laboral: podemos divulgar información de salud en la medida autorizada por y en la medida necesaria para cumplir con las leyes relacionadas con la compensación laboral u otros programas similares establecidos por la ley; (10) salud pública: según lo exige la ley, podemos divulgar su información de salud a las autoridades legales o de salud pública encargadas de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (11) aplicación de la ley: podemos divulgar información de salud para fines de aplicación de la ley según lo exige la ley o en respuesta a una citación válida.

La ley federal establece que su información de salud se divulgue a una agencia de supervisión de la salud, autoridad de salud pública o abogado apropiado, siempre que un miembro de la fuerza laboral o asociado comercial crea de buena fe que hemos participado en una conducta ilegal o hemos violado de otra manera las normas profesionales o clínicas y estamos poniendo en peligro potencialmente a uno o más pacientes, trabajadores o al público.